TERMS東急プラザアプリ 会員規約

1. 第1条 会員規約

   東急プラザアプリ会員規約（以下「本規約」という）は、東急不動産株式会社、東急不動産SCマネジメント株式会社（以下まとめて「当社」という）が運営する「東急プラザ」と称する施設等（一部対象外の施設があります。以下「当施設」という）において利用可能な「東急プラザアプリ」（以下「本アプリ」という）の提供する特典（以下、アプリに関して当社が提供するサービスを総称して「アプリサービス」という）について、ご利用されるお客様ご自身が本アプリをダウンロードし、新規登録を完了された個人（以下「会員」という）が遵守する事項その他を規定したものです。

2. 第2条 本アプリの配信方法・利用資格

   1. 1. 当社は会員に対し、当施設において利用可能な本アプリをお一人につき1アカウント発行します。本アプリをダウンロードした場合、本アプリ内の新規登録画面 に会員自身にて必要事項を登録することで登録を完了し、登録完了以降、第3条第2項記載のポイントによる特典の取得が可能となります。
   2. 2. 第1項の当施設についてはホームページ及び本アプリ内で公表します。
   3. 3. アプリサービスは、無料で利用することができます。ただし、アプリサービスの利用に必要な端末機器、ソフトウェアおよび通信環境は、自らの責任と費用で用意するものとします。

3. 第3条 本アプリの特典内容・提供方法等

   1. 1. ポイント付与

      当社は会員が当施設内の本アプリ対象店舗を利用し、レジ精算前に本アプリでバーコード画面を提示した場合に限り、お買上金額に応じたポイントを付与します。尚、お買上商品・支払い方法において一部ポイントの付与が出来ない場合があります。レジ精算後のポイントの付与はできません。

      2. ポイントによる特典の取得（ポイントのご利用）

      1. （1）会員は付与されたポイントを500ポイント単位で、当施設の各対象店舗において商品ならびにサービス代金の一部又は全部に充当する方法で利用することができます。尚、充当したポイントはそれまでに積立てたポイントから差し引きます。
      2. （2）ポイントをご利用の際は、釣銭はお渡しできません。また換金もできません。

      3. ポイント付与対象・対象外

      1. （1）ポイント付与の対象となる支払い方法は以下の通りとなります。
         • a) 現金
         • b) クレジットカード
         • c) 商品券等の金券類
         • d) 電子マネー
         • e) コード決済類
         • f) プリペイドカード
         • g) 東急プラザポイント利用分
         • h) その他、当社又は当施設が指定する支払方法
      2. （2）以下の店舗・商品・サービス等についてはポイント付与の対象となりません。
         • a) 当施設がポイント付与対象外と指定する店舗
         • b) たばこ、商品券・ギフト券・切手・印紙等の金券類、箱代、旅行代金、自動販売機・イベント会場でのお買上商品、加工・お直し代、配送料
         • c) 第3条第3項（1）の支払方法に該当しない支払方法

      4. ポイント計算方法

      1. （1）原則として、お買上げ金額100円（消費税等を含む）につき1ポイントを付与します。100円未満はポイントを付与しません。
      2. （2）付与したポイントは即時に加算されます。
      3. （3）当施設の企画するさまざまなポイントの企画で、付与加算率の変更、もしくはお買物を伴わないポイント付与を行う場合があります。
      4. （4）会員は、付与されたポイントを他者に譲渡又は移行し、合算させることはできません。

      5. お買上げ商品の返品処理

      ポイントが付与された商品を返品する場合、お買上店舗にて、レジ精算時にお渡しするポイントレシートを提示するものとし、当該商品の付与ポイントを積立てたポイントから差し引くものとします。

      6. ポイント照会

      本アプリ内にて確認することができます。

      7. ポイントの有効期限

      毎年4月1日から翌年3月31日までを年度とし、年度内に付与されたポイントは、翌年度の3月31日の経過をもって無効となります。

4. 第4条 本アプリダウンロード端末の紛失・破損等

   本アプリをダウンロードした端末を紛失又は破損した場合は、会員が別途正常に動作する端末で本アプリをダウンロードのうえ、会員自身で登録したメールアドレス・パスワードをご入力することで、引き続き本アプリを同一の会員として利用することができます。紛失・盗難等により第三者に利用され、会員に損害が発生されても、当社は一切責任を負いません。

5. 第5条 アプリサービスの一時停止・変更・終了

   当社は、アプリサービスに関連するシステムの保守・点検や、システム障害の発生、天災地変等の非常事態により、アプリサービスの全て又は一部の提供を一時的に停止又は中断することがあります。当社は、当該停止又は中断によって会員又は第三者に生じた損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き一切責任を負いません。
   当社は、当社の都合及び裁量により当社が必要と判断する場合、アプリサービス（会員特典を含む）の内容を変更又はアプリサービスの提供を終了することができます。アプリサービスの提供を終了する場合（その一部を終了する場合を含む）、当社は適宜、会員にその旨及び終了日を通知します。

6. 第6条 退会

   会員が本アプリの退会をする場合は、会員自身にて本アプリから退会手続きをするものとします。尚、退会に伴い、会員が退会時までに積立てたポイントは消滅するものとします。退会手続きの際は､ご本人様を確認できるもの､又は個人情報の確認を求める場合がございますので､予めご了承ください。

7. 第7条 禁止事項

   会員は、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

   1. 1. 本規約に違反する行為
   2. 2. 当社又は他の会員の権利又は利益を侵害する行為
   3. 3. 当社に対して虚偽の届出をする行為
   4. 4. ID又はパスワードの第三者への譲渡又は貸与
   5. 5. 他の会員のID及びパスワードを使用して本アプリにアクセスする行為その他第三者になりすまして本アプリを利用する行為
   6. 6. 当社によるアプリサービスの提供を妨害する行為
   7. 7. 自ら又は第三者を利用した次の行為
      1. （1）暴力的な要求行為
      2. （2）法的な責任を超えた不当な要求行為
      3. （3）脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
      4. （4）当社の業務を妨害し、又は名誉・信用を毀損する行為
      5. （5）その他前各号に準ずる行為

8. 第8条 当社の免責・責任制限について

   アプリサービスに関する当社の債務不履行又は当社の債務の履行に際してされた当社の不法行為により会員に生じた損害を賠償する責任は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一部免除されるものとします。この場合、当社は、現実に発生した直接かつ通常の範囲内の損害（間接損害、特別損害、拡大損害、偶発的損害、結果的損害及び逸失利益を含まない）に限り損害賠償責任を負うものとします。

   1. 1. 当社は、アプリサービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
   2. 2. アプリサービスにおいて当社が提供する文章、画像、プログラムその他のデータ等のコンテンツ（以下「本コンテンツ」という）についての一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、会員は、方法または形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他会員個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。当社は、明示または黙示を問わず、本コンテンツが、第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないこと等について、保証しません。
   3. 3. 会員のIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、会員自身による利用とみなします。
   4. 4. 会員のID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

9. 第9条 会員規約の変更

   当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期をホームページもしくはアプリ等にて通知することにより、本規約を変更することができるものとします。

   1. 1. 変更の内容が会員の利益に適合する場合
   2. 2. 変更の内容が本規約にかかる取引の目的に反せず、変更の必要性（法令、税制、経済情勢、社会情勢、アプリサービスの需要、当社の経営環境、その他諸般の事情）、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情等に照らし、合理的なものである場合

10. 第10条 会員情報

    1. 1. 当社は会員が登録した氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス等、ならびにお買上げ店舗、お買上げ実績、お買上げ累計金額、ポイント付与・利用歴等（以下「会員情報」という）を、本アプリのプライバシーポリシーに従い使用します。
    2. 2. 会員が本アプリにおいて案内等の受け取り拒否の設定をされている場合でも、重要なご案内に限り電話、パソコン・携帯電話へのメール、封書・はがき等の郵送物にて行う場合があります。
    3. 3. 会員は、会員情報に変更があった場合は、すみやかに本アプリにて会員自身で変更するものとします。本アプリでの変更がない場合は当施設、本アプリ等に関する重要なご案内等が届かない場合があります。

11. 第11条 会員資格の喪失

    会員が次の各号のいずれかに該当した場合は、当社は、何らの催告を要することなく直ちに会員による本アプリの利用を禁止し、又は本アプリの利用に関する契約の全部又は一部を解除することができるものとします。会員は会員資格を喪失し、同時に積立てたポイントは消滅するものとします。この場合、当社は会員に対して当社に生じた損害の賠償請求をできるものとします。

    1. 1. 本規約（第7条の禁止事項を含む）に違反する行為をした場合
    2. 2. 会員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）に該当した場合
    3. 3. 会員が、自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する場合
    4. 4. 会員が、自ら又は第三者を利用して次の各項目の一つにでも該当する行為をした場合
       1. （1）暴力的な要求行為
       2. （2）法的な責任を超えた不当な要求行為
       3. （3）当社に対して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
       4. （4）風説を流布し、偽計を用いて当社の信用を毀損し、又は、当社の業務を妨害する行為
       5. （5）その他前記（1）から（4）に準ずる行為
    5. 5. ポイント利用、ポイント付与もしくは本アプリ会員情報の更新が、2年後の同月同日まで行われない場合
    6. 6. 当社が会員として不適当と認めた場合、又は会員が本規約を承認しない場合

12. 第12条 問合わせ窓口

    本規約、会員特典ならびに会員情報その他アプリサービスについてのお問合わせは、コールセンターまでご連絡ください。

13. 第13条 準拠法及び管轄裁判所について

    本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. 個人情報の取り扱いについて

    お預かりした個人情報につきましては、本アプリのプライバシーポリシーに掲げる利用目的のために利用し、東急不動産株式会社が当施設の運営管理を委託する東急不動産SCマネジメント株式会社にて厳重に管理します。

2026年2月発効